안녕하세요,
에이픽 서비스 운영팀입니다.
에이픽 서비스를 이용해 주시는 모든 회원 여러분께 진심으로 감사드립니다.
현재 다양한 문의사항이 접수되고 있으며, 저희 운영팀은 모든 문의에 대해 빠짐없이, 그리고 순차적으로 정확한 답변을 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 전화 문의가 계속해서 수시로 유입됨에 따라 전체 업무 흐름이 반복적으로 중단되고, 오히려 다른 회원분들의 문의 처리가 지연되는 상황이 발생하고 있습니다.
이에 따라 보다 효율적이고 공정한 고객 응대를 위해 전화 상담 서비스를 종료하고, 모든 문의를 게시판을 통해 접수받는 방식으로 운영 체계를 개편하게 되었습니다.
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접수된 게시판 문의는 순차적으로, 최대한 빠르게 처리해드릴 예정입니다.
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긴급 문의도 게시판에 남겨주시면, 담당자가 확인 후 신속히 대응드리겠습니다.
회원 여러분의 양해와 협조에 감사드리며, 보다 체계적이고 만족도 높은 고객 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
에이픽 서비스 운영팀 드림
